“幸福体验工程”落地湖北荆州 新城控股助力三四线城市商业升级

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2021-11-11 15:59

  • 吾悦广场的到来,不仅能营造更加健康和谐的消费环境,极大满足消费者不断升级的消费需求,为城市居民带来全新的购物体验和生活方式,更有效提升了三四线城市的商业价值及商业能级。

    长期以来,新城控股(601155.SH)坚持“住宅+商业”双轮驱动战略,这也成为其核心竞争优势。继“幸福体验工程·住宅篇”连落三座城市后,11月11日,“幸福体验工程·商业篇”正式起航,首站落地湖北荆州吾悦广场。活动展示了新城旗下商业的运营实力,也能帮助外界更深入地了解新城控股为三四线城市带来的商业价值,以及疫情之后为城市消费复苏和经济发展带来的强劲助力。

    “幸福体验工程”紧跟新城控股“让幸福变得简单”的企业使命,从新城旗下住宅、商业、多元业务等场景出发,整合优质的体验场景,真实呈现新城所营造的生活空间、社区交往、社区创造与综合服务,涵盖不同业态、不同项目,分为住宅篇、商业篇、社区篇和多元业务篇。

    其中,“幸福体验工程·商业篇”包括20大体验场景,从施工工艺到建筑机电,从客户服务到工程管理,从智慧商业到空间价值等,覆盖商业管理及运营的方方面面,持续营造并提升用户及消费者的信赖感、体验感、安全感、满足感以及归属感。此次“幸福体验工程”落地荆州吾悦广场,也代表着商业篇的正式启幕。

    落地荆州吾悦广场

    作为新城控股于湖北打造的首个商业项目,荆州吾悦广场总建筑面积10万平方米,定位为城市标杆型时尚潮流购物中心,总品牌数量达225个,其中首进品牌有73个,涵盖服装、服饰配套、生活配套、儿童、餐饮5大核心业态。

    “幸福体验工程”湖北荆州站为商业篇的首次落地,此次活动共展示11大场景,包括商家深度经营辅导、智能物业管理、商户品牌形象视觉体验、智慧商业交互体验、工程物业管理平台、综合体消防管理体验以及多维消费渠道体验等,通过对商业开发运营管理的全方位展示,充分展现了新城商业的管理和运营实力。

    如在智能物业管理方面,新城控股不断创新精细化管理体系,打造信息化智能管控平台“新云智能化管理系统”。通过新云系统,工作人员实时监测现场,并及时响应;同时,总部通过新云系统监管所有广场设施设备运行情况,有效督促问题广场进行整改和提升,以此实现“提升管理效能” 、“扩大管理范围、降低管理成本”、“保证和提升项目运行品质”、“适当降低各项目能耗及人力成本”的目标,为顾客提供安全、及时、贴心、周到的服务。

    “智慧化”一直是新城商业标签之一,除智能物业管理外,新城控股还不断搭建智慧商业场景。本次“幸福体验工程”活动中,荆州吾悦广场展示的脸脸超级屏、智慧互动屏、AR室内导航和AR寻宝体验,以及互动抽奖、IP礼品兑换等流程,整合公共空间互动体验和实景互娱交互体验,为消费者呈现高水准科技消费体验。

    提升三四线城市商业能级

    迈入百店开业规模后,新城控股致力于“让商业空间更有价值”,持续提升商业空间的投资价值、商业价值和服务价值。在此指引下,新城控股不仅推动三四线市场稀有品牌首入荆州,积极帮助品牌商家进行形象提升。

    以星巴克为例,为迎合年轻客群的审美爱好,荆州吾悦广场团队通过与商家的沟通,采用简洁明快的整体风格,也以此成为很多年轻消费者的拍照打卡地。

    网红店方面,美妆零售界的新物种--THE COLORIST调色师是新兴彩妆集合店,也是湖北首店。依托“高颜值”的装修风格及良好的后期运营,调色师荆州吾悦店自推出以来便成为火遍城市的“网红”品牌。据悉,该店铺一直稳居全国200余家调色师店铺的第一梯队。

    除THE COLORIST外,荆州吾悦广场为城市首次引进的KKV和江汉书店也是备受欢迎的“网红”品牌。前者定位为新型国潮的市场主流品牌,是一个主打精致生活方式的集合店,店铺以集装箱装修风格,搭配品牌主色调明黄色,符合年轻人个性张扬、追求独特的品味;店铺旁边更有引来无数消费者打卡拍照的酒饮墙,葡萄酒、啤酒、清酒、鸡尾酒……集聚全球几十个国家的名酒,满足消费者的品酒乐趣。而江汉书店店铺设计独特、书籍丰富,内设茶饮区及VIP阅读间,成为了许多热爱书籍的消费者休闲打卡胜地。

    一方面,敏锐洞悉到年轻人的网红品牌消费需求,另一方面,在空间格局、内容创意上做文章,赋予消费者购物之外更多的休闲体验。为此,业内人士分析指出,以往网红品牌与实体商业是互相成就,但当下的优质商业中心不但是引爆网红品牌的利器,更是一套“网红孵化机”,吾悦广场便是如此。

    值得一提的是,在积极引进城市首店并孵化网红品牌的基础上,荆州吾悦广场还聚焦人文关怀。据悉,荆州吾悦广场设计打造出诸如儿童主题街区、母婴室、亲子卫生间等公共配套,并保证其使用的美观、可靠及舒适性,还配备医疗设备、婴儿车等用品。

     

    坚持以客户为中心,紧跟消费趋势,从内容到形式不断打出“创新牌”,以此对消费者形成强大吸附力,是新城商业一直以来的核心竞争力之一。而对三四线城市来说,吾悦广场的到来,不仅能营造更加健康和谐的消费环境,极大满足消费者不断升级的消费需求,为城市居民带来全新的购物体验和生活方式,更有效提升了三四线城市的商业价值及商业能级。

    助力湖北疫后经济重振

    疫后重振,是湖北高质量发展的关键词,而消费复苏,是疫后经济发展的重要组成部分。据悉,作为新城控股进入湖北的首个商业作品,荆州吾悦广场虽受疫情影响,依然成功完成100%招商率;更是疫情后湖北首家开业的购物中心,实现了开业三天客流54.91万人、全国销冠17家的优异成绩,以积极的态势助力商业市场回暖及疫后经济重振。

    突出的成绩背后,离不开新城商业团队面对疫情不利影响的攻坚克难,加大对商户的经营扶持。如荆州吾悦广场的优衣库于今年五一期间开业,在开业前的45天,荆州吾悦广场团队和品牌方就围绕品牌宣传、开业筹备、活动开展等进行沟通,并给予品牌方包括宣传、场地、礼品采买、人员协助、直播探店、会员精准营销等全方位的支持,最终超额完成开业指标。

    另一方面,线上新型消费方式不断涌现,并展现出强大的生命力。新城商业积极拥抱变化,通过直播带货方式,为消费者带来多维消费体验。本次“幸福体验工程”活动上,媒体人员参观了荆州吾悦广场的吾悦播客直播间。据悉,该直播间是荆州吾悦于2020年11月推出的创新项目,通过品宣直播和带货直播两种形式,让消费者更全面地了解吾悦广场,并利用直播平台与会员系统、社群嫁接,加大宣传的同时,增加会员粉丝粘性及活跃度。今年以来,荆州吾悦广场已累计开展12场直播,平均观看量达1.2万人次,持续为商户经营助力。

    而在今年8月经历疫情管控关店2周后,荆州吾悦广场通过丰富多样的营销活动、携手标杆商家提振商户信心、联动政府、稳定就业等措施,全面激发消费活力,为湖北疫后经济重振和高质量发展贡献一份力量。

    新城控股联席总裁曲德君进一步表示:“荆州吾悦广场在疫情期间完成建设和筹备,展现的是新城助力湖北疫后经济重振、推动有潜力的城市消费升级的魄力与决心。跨越百店时代的新起点,新城商业将一如既往聚焦线下空间,致力于让'商业空间更有价值',以多元消费体验助推经济振兴,打造成更受顾客喜爱的消费场所、更被商家认可的经营平台,并实现让业主更满意的资产收益。”

    审校:刘满桃



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